Auszahlung wartet

Verifizierung im Triunfobet Casino: freie Auszahlung danach

Das Gesetz zur Geldwäschebekämpfung verlangt jeden Ausweischeck; in der Regel dauert die Prüfung bei uns 12 Stunden.

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18+

Ihr Stand

Lesen Sie die Prüfung in sechs Zeilen

Danach kennen Sie Ablauf, Dauer und Ansprechpartner der Verifizierung.

Betreiber

Triunfobet Casino Ltd.

Lizenz

Tobique Gaming Commission, TGC-9893-770

Prüfdauer

12 Stunden

Pflicht spätestens

vor der ersten Auszahlung

Fragen an

[email protected]

Mindestalter

18+

Erster Versuch

Gehen Sie die Prüfung Schritt für Schritt an

Licht und Rand

Legen Sie Personalausweis oder Reisepass flach hin, bei gutem Licht und ohne Blendung. Wichtig sind alle vier Ecken sowie die maschinenlesbare Zeile am unteren Rand, scharf und in Farbe.

Ohne Finger im Bild

Fotografieren Sie die Rückseite mit, wenn Ihr Dokument eine trägt, und halten Sie Ihre Finger aus dem Bild. Eine Kopie über dem Telefondisplay oder ein Scan in Graustufen wird meist abgelehnt.

Vorher und nachher prüfen

Für den Adressnachweis brauchen Sie ein Dokument mit vollständigem Namen, Anschrift und Datum, das jünger als drei Monate ist. Vergleichen Sie vorher den Namen mit dem in Ihrem Kontoprofil.

Ruhig bleiben lohnt

Nach dem Absenden meldet sich unser Team innerhalb von 12 Stunden per E-Mail. Schauen Sie auch im Spam-Ordner nach; fehlt etwas, genügt oft ein einzelnes neues Bild.

Prüfliste

Die Unterlagen im Überblick

Diese Liste hilft, wenn die erste Sendung ohne Nachfrage durchgehen soll.

Unterlage

Belegt

Sichtbar

Personalausweis oder Reisepass

Ihr Name und Ihr Alter

Alle Ecken, lesbare Zeile, gültig

Adressnachweis

Ihren Wohnsitz

Name, Anschrift, Datum, nicht älter als drei Monate

Zahlungsbestätigung

Ihr Zahlungsweg

Ihr Name, Anbieter, Betrag, Datum

Ein Selfie mit Ausweis

Ihre Übereinstimmung mit den Angaben

Gesicht und Dokument scharf im Bild

Ihre Unterlagen

Wo bleiben meine Ausweisfotos nach dem Upload?

Auf verschlüsseltem Weg senden. Jeder Upload läuft über eine Verbindung mit 256-bit SSL. Die Datei erreicht die Prüfabteilung verschlüsselt, und auf dem Weg dazwischen liest sie niemand mit.

Zugang für ein kleines Team. Nur das Verifizierungsteam von Triunfobet Casino Ltd. öffnet Ihre Dateien. Andere Abteilungen sehen weder Ausweis noch Adressnachweis, und der Support bestätigt Ihnen nur den Stand der Prüfung.

Vorher Prüfung, nachher keine Nutzung. Die Kopien dienen allein den Identitäts- und Geldwäscheprüfungen aus der Lizenz TGC-9893-770 der Tobique Gaming Commission. Für Werbung oder Weitergabe an Dritte sind sie nicht vorgesehen.

Mitten im Auszahlungsauftrag

Wann der Ausweischeck ins Spiel kommt?

Diese Übersicht brauchen Sie, sobald eine Auszahlung wartet oder ein Limit im Konto angehoben werden soll.

Freigabe der ersten Auszahlung

Die Lizenz verlangt den Abgleich spätestens vor der ersten Auszahlung. Bereit halten Sie Personalausweis oder Reisepass, Adressnachweis und Zahlungsbestätigung; geprüft wird in der Regel binnen 12 Stunden.

Vorher nachweisen, danach spielen

Höhere Limits setzen ein belastbares Einkommensbild voraus. Das Team fragt deshalb Unterlagen an, die zeigen, dass die gewünschte Grenze zu Ihrem Alltag passt.

Reichen Sie die Nachweise zeitnah ein

Bewegt sich eine Buchung aus dem üblichen Rahmen, ordnet die Lizenz eine genauere Sichtung ein. Erwartet werden dann ein Nachweis zur Herkunft der Mittel und passende Belege.

Warum stimmt etwas nicht?

Weicht der Kontoname vom Dokument ab oder ist eine Adresse veraltet, ruft das Prüfteam an. Klären lässt sich das mit einer aktuellen Meldebestätigung auf den Kontonamen.

Fünf Papiere

Geldweg belegen, Prüfung bestehen

Die Tobique Gaming Commission bindet die Lizenz TGC-9893-770 an Sorgfaltspflichten gegen Geldwäsche. Triunfobet Casino Ltd. prüft daher bei Auffälligkeiten, woher das eingezahlte Geld stammt. Das ist ein Routinevorgang für alle Spieler und kein Vorwurf gegen Sie.

Diese Papiere können dazukommen

Je nach Einzelfall bittet das Team um eine oder mehrere dieser Unterlagen.

Gehaltsabrechnungen der letzten Monate
Kontoauszüge des Zahlungskontos
Steuerbescheid oder Einkommensnachweis
Nachweis über einen Vermögensverkauf
Erklärung zur Herkunft der Mittel

Prüfstelle

Vom Rückläufer zur Freigabe: so geht es weiter

Rückmeldungen aus der Prüfung sind bei uns mit konkretem Hinweis versehen, nicht mit einer Standardabsage.

Abgelaufenes Dokument

Ein abgelaufener Ausweis belegt Ihre Identität nicht mehr und wird deshalb von der Prüfstelle abgelehnt.

Scharf und vollständig im Bild

Unscharfe Ränder, Spiegelungen oder abgeschnittene Ecken lassen Name und Nummer nicht sicher lesen.

Wie alt darf die Rechnung sein?

Adressnachweise werden nur anerkannt, wenn sie frisch sind; ältere Rechnungen zeigen nicht mehr Ihren Wohnsitz.

Daten deckungsgleich machen

Stimmen Name, Geburtsdatum oder Anschrift nicht mit dem Konto überein, kann die Prüfstelle den Nachweis nicht zuordnen.

Mitten im Check

Antworten zur Ausweisprüfung

Wie lange dauert die Verifizierung bei Triunfobet Casino?

In der Regel sind Ihre Unterlagen nach rund 12 Stunden geprüft. Das gilt, solange alle Bilder scharf und vollständig sind; fehlt etwas, meldet sich das Team per E-Mail.

Was passiert, wenn sich mein Name geändert hat?

Dann brauchen Sie einen Ausweis, der den neuen Namen trägt, etwa nach Heirat oder Scheidung. Fehlt ein Dokument dazu, schildern Sie den Fall kurz an [email protected]; das Team sagt Ihnen, was es braucht.

Geht der Upload nur am Computer, nicht am Handy?

Nein, der Upload klappt genauso mit dem Smartphone oder Tablet. Fotografieren Sie die Seiten flach und bei Tageslicht, dann kommen die Bilder scharf an. Ein kurzer Blick auf das Vorschaufenster zeigt, ob alle vier Ecken lesbar sind.

Wann muss ich den Ausweis spätestens vorlegen?

Spätestens vor der ersten Auszahlung, wie es die Lizenz verlangt. Triunfobet Casino darf die Prüfung aber schon bei der Registrierung oder der ersten Einzahlung anfordern.

Sind meine Dokumente bei euch wirklich sicher?

Ja, alle Dateien sind mit 256-bit-SSL verschlüsselt. Die Bilder sehen nur Mitarbeitende, die Ihren Fall bearbeiten. Wer trotzdem eine Frage hat, schreibt kurz an [email protected].