Ihr Spiel, Ihr Rahmen

Wie behalten Sie bei Triunfobet Casino die Kontrolle?

Spielen Sie erst ab 18 Jahren, und Einzahlungs-, Verlust- und Sitzungszeitlimits, Auszeit und Selbstsperre liegen in jedem Konto bereit.

Limit jetzt festlegen

18+

Fünf Zeilen Klarheit

Erst der Rahmen, dann das Spiel

Diese Eckdaten gelten bei Triunfobet Casino für alle Spielenden, ohne Ausnahme.

Punkt

Genaue Angabe

Mindestalter

18+

Lizenz

Tobique Gaming Commission, TGC-9893-770

Sperrsystem

OASIS-Spielersperrsystem

Telefonberatung

0800 1 37 27 00

Ihre Fragen

[email protected]

Ihre Werkzeuge

Was Sie im Konto steuern

Nützlich zu Beginn, wenn Sie vor dem ersten Einsatz einen klaren Rahmen wollen.

Wie viel darf ich einzahlen?

Bestimmen Sie, wie viel Geld monatlich ins Konto fließen darf. Legen Sie das vor dem ersten Einsatz fest, nicht nach einem Verlust.

Wenn ein Abend mehr kostet

Diese Grenze deckelt, was ein Spieltag kosten darf. Sinnvoll, wenn Sie merken, dass ein Abend mehr Geld zieht als geplant.

Sitzung mit Endpunkt

Hiermit begrenzen Sie, wie lange eine Sitzung dauert. Passend, wenn Sie öfter länger am Tisch bleiben, als Sie sich vorgenommen haben.

Gewinnen Sie Abstand

Eine Sperre schließt Ihr Konto für das Spielen vollständig. Wählen Sie sie, wenn Sie eine klare Zäsur brauchen und nicht nur eine Pause.

Erst Abstand, dann weiter

Die Auszeit unterbricht das Spielen für eine feste Spanne, danach steht das Konto wieder offen. Gut für Abstand ohne endgültigen Schlussstrich.

Ihr nächster Klick

So steht Ihr Rahmen im Konto

Melden Sie sich an

Melden Sie sich mit E-Mail-Adresse und Passwort an und prüfen Sie, ob Ihre Angaben im Profil stimmen.

Öffnen Sie die Limits

Suchen Sie in den Kontoeinstellungen den Bereich für Limits. Dort finden Sie alle Begrenzungen für Ihr Spiel in einer Übersicht.

Welche Grenze fehlt mir?

Wählen Sie, welche Grenze Sie brauchen: Einzahlung, Verlust oder Sitzungszeit. Passen Sie jeweils den Betrag oder die Dauer an.

Kontrolle im Konto

Speichern Sie Ihre Eingabe und öffnen Sie die Übersicht erneut. So sehen Sie, ob die neue Grenze im Konto angekommen ist.

Jugendschutz

Achten Sie auf das Alter und sprechen Sie miteinander

Prüfung mit Lichtbild. Erst ab 18 Jahren ist Spielen bei Triunfobet Casino möglich. Ausweis oder Reisepass prüfen wir vor der ersten Auszahlung, damit kein Minderjähriger am Konto spielt.

Filter auf gemeinsamen Geräten. Sperrsoftware auf dem Familienrechner oder Handy filtert Glücksspielseiten zuverlässig heraus. Richten Sie sie ein, bevor Ihr Kind das Gerät zum ersten Mal allein nutzt.

Wer hört mir zu? Sprechen Sie ruhig und ohne Vorwürfe über Geld und Zeit; Vorwürfe verschließen eher die Tür. Die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht berät auch Angehörige kostenlos und anonym unter 0800 1 37 27 00.

Schutz vor dem Kipppunkt

Achten Sie auf Zeichen, bevor es teuer wird

Schauen Sie ehrlich auf die letzten Wochen: Wer Anzeichen früh erkennt, kann mit einem Einzahlungslimit oder einer Auszeit reagieren, bevor Geld und Ruhe verloren gehen. Ein Limit setzen Sie vor dem Spiel, nicht danach.

Woran Sie es merken

Diese sieben Situationen kennen viele Spielerinnen und Spieler, bevor es unangenehm wird.

Sie spielen länger als geplant, fast jede Woche.
Nach einem Verlust wollen Sie es sofort zurückholen.
Sie denken an das Spiel, während Sie arbeiten.
Geld für Rechnungen wandert in Einzahlungen.
Sie sagen Freunden nichts von Ihrem Spiel.
Ein Abend ohne Spiel fühlt sich leer an.
Sie leihen sich Geld oder verkaufen Dinge dafür.

Wenn Sie nicht weiterwissen

Holen Sie sich Unterstützung in Deutschland

Dieser Block passt, wenn Sie mit jemandem sprechen möchten, der Ihr Spiel neutral einschätzt und nichts kostet.

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht

Ein kostenloses, vertrauliches Beratungstelefon beantwortet Fragen zum Glücksspiel, für Spieler und Angehörige. Erreichbar montags bis donnerstags 10 bis 22 Uhr, freitags bis sonntags 10 bis 18 Uhr. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de

Fachverband Glücksspielsucht e. V.

Der Fachverband nennt Ihnen Anschriften von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken in Ihrer Nähe und nimmt Hinweise auf Verstöße gegen den Spielerschutz auf. gluecksspielsucht.de

Drei Wege zum Stopp

Wollen Sie aussetzen oder ganz aufhören?

Reichen Ihnen ein paar Tage?

Eine Auszeit stoppt Ihr Spiel für einen kurzen, selbst gewählten Zeitraum, etwa für ein paar Tage. Sie aktivieren sie im Konto unter den Limiteinstellungen. Das Konto bleibt bestehen, nur das Spielen ruht.

Sperren Sie den Zugang

Eine Selbstsperre schließt Ihr Konto für einen langen, festen Zeitraum; vorzeitig aufheben lässt sie sich nicht. Den Antrag stellen Sie im Konto oder beim Kundenservice, danach sind Spiel und Einzahlung gesperrt.

OASIS beim Regierungspräsidium

Im OASIS-Spielersperrsystem führt das Regierungspräsidium Darmstadt die Sperren; sie gilt mindestens ein Jahr, kürzere Zeiträume sind auf Antrag möglich, aber nicht unter drei Monaten. Sie beantragen sie beim Regierungspräsidium oder bei einem lizenzierten Anbieter; sie endet nicht von selbst und wird nur schriftlich aufgehoben. rp-darmstadt.hessen.de

Sie fragen, wir antworten

Prüfen Sie Dauer und Wirkung Ihrer Sperre

Lässt sich meine Selbstsperre früher beenden als gewählt?

Nein. Die Selbstsperre gilt für den gesamten Zeitraum, den Sie selbst festgelegt haben, und endet nicht vorzeitig. In Deutschland läuft eine Sperre im OASIS-Spielersperrsystem standardmäßig mindestens ein Jahr; eine kürzere eigene Frist können Sie beantragen, aber nicht unter drei Monaten. Aufheben lässt sie sich nur schriftlich beim Regierungspräsidium Darmstadt, und zwar erst nach Ablauf der gewählten Mindestdauer.

Warum verlangt das Casino einen Ausweis von mir?

Weil Glücksspiel in Deutschland erst ab 18 Jahren erlaubt ist und Triunfobet Casino das bei jeder Anmeldung prüfen muss. Mit Personalausweis oder Reisepass lässt sich das Alter eindeutig belegen, meist ist die Prüfung nach rund 12 Stunden abgeschlossen. Zusätzlich prüft der Betreiber vor dem Spiel, ob eine Sperre im OASIS-System vorliegt.

Was bewirkt eine Auszeit und wann darf ich wieder spielen?

Eine Auszeit schaltet Ihr Konto für die gewählte Dauer für Einzahlungen und Spiel frei, ohne dass Sie danach neu beginnen müssen. Alles bleibt erhalten, Ihr Guthaben und Ihre Daten bleiben unberührt. Sobald die Auszeit abgelaufen ist, ist das Spielen im Konto wieder möglich, ohne weiteren Antrag.

Gilt meine Selbstsperre bei Triunfobet auch woanders?

Nur die Sperre im OASIS-Spielersperrsystem wirkt über den einzelnen Anbieter hinaus. Wer dort gesperrt ist, wird von allen lizenzierten Anbietern in Deutschland abgewiesen. Eine Selbstsperre, die Sie allein im Konto von Triunfobet Casino setzen, gilt ausschließlich für dieses Konto.

Kann ich die Limits auch im mobilen Konto ändern?

Ja. Die Limits liegen in der mobilen Ansicht im selben Kontobereich wie am Rechner, Sie finden dort Einzahlungslimit, Verlustlimit und Sitzungszeitlimit. Änderungen gelten für das Konto, nicht für ein einzelnes Gerät. Eine Erhöhung wirkt nicht sofort, sondern erst nach Ablauf der gewählten Frist.